రియల్ ఎస్టేట్‌లో కస్టమర్ల విచారణలకు ఏజెంట్ల స్పందనపై Pied Piper 2026 అధ్యయనం కీలక విషయాలను వెల్లడించింది. 21 ప్రముఖ రియల్ ఎస్టేట్ బ్రాండ్లకు చెందిన 2,198 ఫోన్, వెబ్‌సైట్ విచారణలను పరిశీలించిన ఈ అధ్యయనంలో, ఫోన్ ద్వారా సంప్రదించిన వారిలో కేవలం 33% మంది మాత్రమే ఏజెంట్‌తో మాట్లాడగలిగారు. 73% ఫోన్ లీడ్స్‌కు 24 గంటల్లో ఎలాంటి ఫాలోఅప్ జరగలేదు.వెబ్‌సైట్ ద్వారా వచ్చిన లీడ్స్ పరిస్థితి మరింత ఆందోళనకరంగా ఉంది. 68% ఆన్‌లైన్ విచారణలకు 24 గంటల్లో ఎలాంటి స్పందన రాలేదు. కేవలం 18% లీడ్స్ మాత్రమే ఏజెంట్‌తో కనెక్ట్ అయ్యాయి.అధ్యయనంలో Howard Hanna మొదటి స్థానంలో నిలవగా, Realty ONE Group, Berkshire Hathaway HomeServices, EXIT Realty, RE/MAX తర్వాతి స్థానాల్లో ఉన్నాయి.
